Overzicht

LetselGo is een professioneel SaaS-platform voor letselschade-advocaten en slachtoffers dat het hele proces van intake tot zaakbeheer automatiseert. Het biedt alles van intake, voorselectie, dossieropbouw, communicatie, tot veilig documentbeheer.

Klant & Doelgroep

• Letselschade advocatenkantoren & belangenbehartigers
• Slachtoffers van letselschade
• Claims management & verzekeringsmaatschappijen

Probleemstelling

LetselGo lost inefficiënte intakeprocessen en slecht beheerde letselschadezaken op door intake, zaakopbouw en communicatie volledig te automatiseren.

Wat heb ik gebouwd?

• Veilig intakeformulier met slimme vragen
• Volautomatische conversie naar dossiers
• Status-gestuurde workflows en communicatie
• Documentbeheer met versiebeheer
• JWT + CSRF beveiliging met automatische token refresh

const generateCaseId = async () => {
  const docRef = db.collection("Setting").doc("docIdCounter");
  return db.runTransaction(async (transaction) => {
    const doc = await transaction.get(docRef);
    let lastNumber = doc.data().lastSequenceNumber + 1;
    transaction.update(docRef, { lastSequenceNumber: lastNumber });
    return `${new Date().getFullYear()}-${String(lastNumber).padStart(6, "0")}`;
  });
};

Tools & Technieken

• Node.js + Express backend
• Firebase (Firestore & Storage)
• JWT + CSRF security
• Multer + Firebase voor documentbeheer
• EJS + Bootstrap voor admin interface
• Nodemailer voor asynchrone email notificaties

Belangrijkste technische uitdagingen & oplossingen

1. Automatische intake naar dossier

Transactie-gebaseerde intake naar case conversie, inclusief subcollectie migratie.

await db.runTransaction(async (transaction) => {
  const signUpRef = db.collection("SignUp").doc(documentId);
  const caseRef = db.collection("Case").doc(await generateCaseId());
  transaction.set(caseRef, { ...signUpDoc.data(), status: "Open" });
  transaction.update(signUpRef, { case: caseId, status: "Closed" });
});

2. Veilig documentbeheer met metadata

await fileRef.save(file.buffer, {
  metadata: {
    contentType: file.mimetype,
    custom: { originalName: file.originalname, uploadedBy: getUserId(req) }
  }
});

3. Proactieve JWT refresh & visuele waarschuwingen

if (accessTokenMillisLeft < accessTokenRefreshThresholdInMillis) {
  await fetch("/refresh-token", { method: "POST", credentials: "include" });
}

Impact voor klant & gebruiker

Wat maakt dit project uniek?

• Volledig geautomatiseerd intake → case transitie
• Status-driven workflows voor nauwkeurigheid en efficiëntie
• Documentbeheer inclusief versie en metadata
• Interne communicatie direct aan zaak gekoppeld
• Professionele workflows + cliëntvriendelijkheid in één platform

Voor wie is dit een goed voorbeeld?

• Letselschade- en advocatenkantoren
• Claims management & verzekeraars
• Document-heavy processen (financiële of zorgsector)
• SaaS platformbouwers met complexe workflows

Status

Live demo: letselgo.nl — In actieve ontwikkeling richting productie.